业务述职报告范文_述职报告业务

推荐

在经济发展迅速的今天，报告的使用频率呈上升趋势，报告包含标题、正文、结尾等。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的推荐，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

推荐1

尊敬的领导：

您好！

一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的`各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

此致

敬礼！

报告人：xx

20xx年xx月xx日

推荐2

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。

1」熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的.进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。

2」年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

3」参与erp的工作录入及整理。最想说的话，这个erp系统的引入是我们今年的帮助了，通过erp让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可循，有据可依。

4」参与盘点工作。让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。

自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，适质，适量，适时，适地。希望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

20xx年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!

推荐3

20xx年综合业务部全体人员在公司领导的正确带领下，紧紧围绕着提高销量，追求效益，降低营业费用这个主题，团结一致，兢兢业业，业务工作取得了可喜的成绩。

一、主要目标的完成情况

1、销售情况。20xx年成品油累计销售178万吨，其中汽油42.3万吨，柴油135.7万吨，完成年初预算指标109%。

2、调运情况。20xx年接卸东北下海油品180.8万吨，其中汽油43.5万吨，柴油137.3万吨，完成预算的111%。

3、运费及仓储费情况。虽然20xx入库量比20xx年增加20万吨，配送进一步细化，但全年运费及仓储费共6721.58万元，比20xx年降低了280.87万元。

4、利润情况。20xx年利润首次突亿元，全年1.68亿元，是去年的4.67倍，完成预算的379%.

二、一年来的工作回顾

20xx年我公司的业务工作在去年的基础上不断取得稳步发展。全体业务人员在公司领导的正确领导下，相关部门的配合下，求实创新，艰苦拼博，牺牲了大量的业余时间，克服市场行情瞬息万变，东北下海油资源到货不均匀，乍浦库、上海油库超负荷运作等不利影响，圆满完成上级下达的业务指标，实现利润1.68亿元，创公司成立以来最好水平。20xx年的业务工作主要有以下几方面：

1、业务部的职能由操作型向管理型转变。一年来我们把销售工作的重点逐步向二级公司转移，综合业务部主要进行资源优化配置，价格指导，检查监督。20xx年本部对外销售量由上年的.24%降为不足5%。随着本部直接销售油品逐步减少，20xx年浙江分公司的销售模式已经基本完成了由最初的大批发、整船直销模式向小批发，向终端用户销售的战略转移，这种转移标志着浙江分公司在日益激烈的市场竞争中已经站稳脚跟，夯实了基础，为成品油市场放开后的市场竞争做好了准备工作。

2、调运工作进一步趋于合理。对于东北下海油，主要加大了全资油库的入库量。全年通过舟山公司中转油品13万吨，按18元/吨计算，节约费用234万元。对于二级公司的配送，建立了调运明细台帐，月末逐船进行分析，有效的杜绝了资源的回流、迂回运输，避免了不必要的商流费用。

3、在公司领导的带领下，建立了良好的外部关系，我公司的业务工作得到了东北公司、大连海运等单位的大力支持，使我公司年内获得了近千万元的经济效益。与中石化南阳油库进行资源互换，使吨油运费降低了60元/吨，年内调换油品1.5万吨，节省费用90万元。

4、通过搭销、促销等方式，加大高标号93汽油的销售力度，全年销售6.86万吨，与上年相比翻了三番，完成预算的114%，并创造近20xx万元的利润。

5、杭州、温州销售代表工作经过一年多的实践已经逐渐走向管理正规化道路，并积累一定的经验，为销售代表工作的进一步推广创造了条件。目前舟山的销售代表制度已经实施，宁波、金华、台州三地区的销售代表工作正在审核阶段。

6、进一步建章立制，加强对二级公司的管理。制定了《浙江分公司客户管理制度》，每月由二级公司对当地客户进行了解、分析、评比，使销售工作做到有的放矢，有效地提高了销售工作的精细化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》，指定专人进行公路配送工作，有效地杜绝了加油站断油现象的发生，在第四季度成品油资源紧张的情况下，没有发生网络内加油站断油现象。

7、价格信息渠道日益完善，新建立了多条稳定的信息渠道。如《东方油气网》、《中文油品信息网》，同时进一步强化了《进销存日报》的准确性和及时性，加强了市场分析的力度，在公司领导带领下，很好把握了市场机会，为20xx年创效起到突出作用。

8、业务人员的素质，业务水平不断提高。今年为业务人员组织了1次进销存系统培训，并派出人员到青岛参加统计学习，组织各二级公司统计人员参加华东公司的统计竞赛，并取得华东公司第二名的好成绩，配合人力资源部组织第一期经理培训班，为公司的发展壮大培养了一批业务素质过硬的业务人才。

三、存在问题和改进措施

由于本人工作经验有限，有些工作还没有做到位。今后要加强改进以下几方面的工作。

1、业务水平还不高，离公司领导的要求还有较大的差距。今后要加强学习新的先进的管理知识，严格要求，大胆管理，使业务工作上一个新的台阶。

2、业务部各岗位之间的配合有时还不协调，工作中互相推诿现象时有发生。今后要进一步完善岗位职责，加强部门建设。

在业务部内部树立团结、求实、进取、创新的好风气。

四、20xx年的工作设想

新的一年即将开始，我们要在公司领导的统一指导下，紧紧围绕公司的经营管理目标开展工作。

1、努力提高油品的销售质量及数量，进一步加大高标号汽油的销售力度，93#销量达到10万吨。全面完成华东公司下达的216万吨销售量，5956万元利润的经营指标。

2、本着高效、降费的原则构建全省的物流体系，将一级库及二级库全部由省公司统一调配，缩短中间环节，进行扁平管理，优化油库辐射区域。

3、在公司领导统一安排下，对目前配送船只及油罐车，进行公开招标，统一管理，达到降本、降费、增效的目的。

4、加强业务管理，特别是对二级公司的业务管理，20xx年要进一步深入二级公司进行业务调研，总结经验，找出不足，堵塞漏洞，提高管理水平。

5、对客户管理工作及销售代表工作进行精细化管理，进一步扩大终端用户的销售。

6、加强业务人员的培训，20xx年，将进一步组织业务人员进行有关市场营销、财务知识、储运知识的培训，提高其业务水平。

7、加强学习，及时传达贯彻上级精神，使得业务部每个人都能与公司的最新精神同步。加强与其他部门的协作，在部门之间形成相互协调，相互帮助的良好工作氛围，提高工作质量。 总之，20xx年我们信心满怀，我们业务部一定紧紧团结在公司领导周围，与时俱进，开拓创新，使浙江分公司的业务工作更上一个新的台阶。

推荐4

各位领导，老师们：

上午好!

作为一名业务副校长，要说在这一学期做了多少工作，一时还真是难述其祥，因为很多具体工作都是教导处几位主任去实施的，他们才真正为我校的教学工作付出了辛劳和汗水。在此，我仅就我做的一些工作简述如下：

一、做好校长的助手

作为业务副校长，我首先明确职责，定好方位，密切配合校长开展学校工作，并适时提出合理化建议。其次，以强烈的事业心和责任心狠抓业务工作，立足本职，谦虚谨慎，放手于主任，依靠教师们保证学校教育教学工作正常运转。再者，从大局出发，坚持原则，出以关心，调配各科任教师，配合校长建立正常有序的教学秩序。

二、做好教师的引路人

教师的责任决定教育的未来，也是一所学校成功与否的关键。打造高素质的教师队伍是我校校长一直坚持的管理理念。在管理方面我经常提“引领”一词，包括政策导向「制度建设」，文化引领「办学理念」及人文关怀。尽管我做得很不够。具体做了以下几方面的工作。

1、完善教学管理制度

①制定了教师教学奖励制度和毕业班教学奖励制度

②完善修订了教师业绩考核方案

③出台了一系列教学常规检查细则。

各种制度的出台和修订都是依据上级相关文件精神又广泛咨询教职工的意见。最后经教代会表决通过抒以实施的。努力做到客观，可行有效。让教师们也觉得较合理，气顺。我深知，要想真正做到管理育人，服务育人，用制度规范人，约束人，鞭策人。制度的制定，首先得从广大教师的利益出发，去维护他们的权利，解决他们心头的顾虑和疑云，努力给他们提供一种宽松的愉悦的和谐的工作环境。顺人心，通人气，极大限度地调动教师的工作热情和无穷的`创造力。积极营造一种敬业乐业的良好的教学风气和氛围。

2、注重教师培训

根据校长的指导思想，鼓励教师通过各种渠道参加培训。教育局通知的每次外出学习的活动，我都积极请示校长，安排教师参加，以此来更新教师教育教学理念，提高教师自身素质。还让外出学习的教师回校后写出学习心得，并在本学科范围内汇报学习情况，以让广大教师逐步认同新课改，践行新课改。

3、重视教师学习

鼓励教师积极参加业务学习，去年暑假为规范全员网上学习，我们还制订了《优秀学员评选方案》，每次业务检查，业务学习作为一项重要项目，目的就在于打造一支学习型、理念新、业务精的教师队伍。

4、注意教师培养

我们开展多样化的教学活动。为教师展示自我创设平台，我们上学期举行了英语教师基本功大赛，创新课评比活动和教案设计评比等活动。优中选优，再组织同科教师予以听评。我校向上级推荐的参选教师，都能取得了好名次。这些教师在平时的教学中也能起到典范作用。

三、狠抓教学常规

1、从课堂教学入手，全面提高教学质量。

教学质量是学校的生命线，这也是社会、家长和学生关注的焦点。“不栽梧桐树，引不来金凤凰”，这是一个很简单的道理，没有哪位家长心甘情愿的把孩子送到一个教学质量不高的学校里去的。所以，我们必须提高教学质量，也必须义无反顾地进行新课改，从课堂入手。

上学期，我们分别以级部和教研组为单位，组成以级部主任和教研组长为主的评价小组，进行了多种形式的听课，评课。在我县大力提高教学成绩的形势下，为打消老师们的疑虑，顺利推行新课改，我是整日忧心忡忡，进行教师座谈，小组座谈，多次给主任开会，甚至深入到级部给教师们开会，谈思路，交流教学方法，探索教学模式。在所教的班级，我带头创新课堂模式，讲公开课，增强课堂趣味性，赢得了学生的爱戴，也取得了较好的成绩。我还经常深入到班听评课，上学期我累计听课50余节。 最终效果，六年级取得了一定成效「实验级部」，但还需要坚持。

2、认真抓好周查月结工作，做到教学精细化管理。 为保证教学质量的有效提高和教学任务的圆满完成，加强检查分析的力度，有问题及时整改。

教导处和级部严格备课、上课、作业及批改、测试、学案、计划、学习笔记等各个环节的管理，进行抽查或普查，检查后及时总结，并与相关教师交换意见，有效促进了我校教学质量的提高。

该项工作也受到教办视导小组和县教研室的好评。 3、落实毕业班工作，确保毕业班教学质量。

毕业级部是突显我校教学质量的一个龙头单位，它直接关乎着我校在社会、家长和上级主管部门的整体形象，因此，我们把毕业班工作作为学校教学工作的重中之重。 我做了以下几项工作。

①协助校长，选配级部负责人和科任教师，尽量做到搭配合理，结构科学，便于工作起来顺心，顺手。

②制定奖励方案，提前明确奖励政策，以便老师们工作起来有方向有干劲，同时强化老师们的事业心和责任感。

③召开教师座谈会，明确目标，研究方法，交流经验，分析形势找出问题，并研究解决「平时经常和马主任、彭主任商讨初三工作」。

④座谈学生，摸清学情和教情「每天早晨早操前到教学楼一楼转一圈，查看学生学习情况」。

⑤重视体育，信技和实验教学。

4、格外重视艺体工作，促进学生全面发展。

艺体工作在某种程度上讲是一个学位的门面，也是管理中的一个软肋。上学期我们单独抽出一位主任来负责艺体和功能室工作，这方面产生相当大的改观，老师们有目共睹。

推荐5

尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20xx年xx月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职：

一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。xx月底开始商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划xx小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习

我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，绝不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的`重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。

8、退户

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1」传播媒体报纸电视

2」户外媒体户外看板网络、出租车、公交车、公交站台「可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传」，内容主要以开盘为主。

3」印刷媒体

四、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位； 第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 谢谢大家!

此致

敬礼!

报告人：xx

20xx年xx月xx日

述职报告业务推荐6

各位领导、各位同事：

一、熟练装载机的操作规程及维护保养

作为一个装载机操作员在接受培训的时候对装载机的操作规程及维护保养就有了一个简单的认识，后来出师之后经过实际操作和工作积累对它有了更深的了解和操控。

二、熟悉装载机上料的操作

在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的`过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟。

三、配合各部门清理厂内废弃物

任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行；以坚持到最后一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责；在工作之余配合其他同事场内废弃物，包括清洗沥青站搅拌站的拌锅、清理废弃池的废料。

四、三个月的工作体会

通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中我懂得了：必须树立端正的工作态度和勤奋敬业；热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家规范和企业规范的要求，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。以上是自己工作三个月来的基本情况小结，不妥之处，恳请领导批评指正。

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。